Самая частая причина «чёрного экрана» — механическое повреждение HDMI-порта: консоль переносили с подключённым кабелем, или кабель выдернули под углом.

Проверьте дома

• Другой кабель HDMI 2.1 и другой вход телевизора
• Запуск в безопасном режиме (удерживать кнопку 7 секунд)
• Осмотрите порт с фонариком: погнутые контакты видно сразу

Если ничего не помогло — порт или ретаймер нужно менять. Мы делаем это за 1–2 дня с гарантией 12 месяцев.